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Titel
Text copied to clipboard!Schuldeneintreibungsspezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Schuldeneintreibungsspezialisten, der unser Team bei der Verwaltung und Eintreibung ausstehender Forderungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Schuldnern, die Verhandlung von Zahlungsplänen und die Sicherstellung, dass alle rechtlichen und unternehmensinternen Richtlinien eingehalten werden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherung der finanziellen Stabilität unseres Unternehmens, indem Sie sicherstellen, dass offene Forderungen effizient und professionell bearbeitet werden.
Als Schuldeneintreibungsspezialist arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen wie Buchhaltung, Kundenservice und Rechtsabteilung zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Forderungsprozesse zu gewährleisten. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Empathie verfügen, um sowohl die Interessen des Unternehmens als auch die der Schuldner zu berücksichtigen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse von Kundenkonten, die Identifizierung von überfälligen Zahlungen und die Entwicklung von Strategien zur Eintreibung dieser Beträge. Sie werden auch für die Dokumentation aller Interaktionen und die Erstellung von Berichten für das Management verantwortlich sein.
Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisation, Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle gesammelt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Problemlösungen haben und gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kommunikation mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen.
- Verhandlung von Zahlungsplänen und -vereinbarungen.
- Überwachung und Analyse von Kundenkonten auf überfällige Zahlungen.
- Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung bei komplexen Fällen.
- Erstellung und Pflege detaillierter Berichte über Forderungsaktivitäten.
- Einhaltung aller rechtlichen und unternehmensinternen Richtlinien.
- Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Eintreibungsprozesse.
- Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement oder Inkasso von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Hohes Maß an Empathie und Durchsetzungsvermögen.
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
- Kenntnisse in rechtlichen Grundlagen des Forderungsmanagements wünschenswert.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Detailgenauigkeit und Organisationstalent.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Schuldnern um?
- Haben Sie Erfahrung in der Verhandlung von Zahlungsplänen?
- Wie stellen Sie sicher, dass rechtliche Vorgaben eingehalten werden?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Eintreibung nennen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Fälle gleichzeitig zu bearbeiten?
